Bogor - Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo melaporkan tentang transformasi digital yang telah dilakukan Polri selama ini. Salah satunya ada aplikasi Super Apps Polri yang membantu masyarakat agar cepat mendapat pelayanan dari Polri.
"Kehadiran Polri di tengah masyarakat juga
terus ditingkatkan melalui pelaksanaan berbagai kegiatan kepolisian seperti
Patroli Dialogis, Jumat Curhat, dan Minggu Kasih. Pendekatan ini menjadi sarana
untuk mengidentifikasi persoalan dan menyerap aspirasi secara langsung, serta
menghadirkan solusi yang implementatif," ujar Jenderal Sigit saat sambutan
di acara Hari Bhayangkara ke-80 di Bogor, Rabu (1/7/2026).
Dia mengatakan akses publik terhadap pelayanan kepolisian juga diperluas
melalui transformasi digital. Dia mengungkapkan Polri telah menghadirkan Super
Apps Polri yang memuat SKCK online, perpanjangan SIM dan STNK online, serta
berbagai fitur pelayanan lainnya.
"Pada bidang penegakan hukum,digitalisasi
diwujudkan melalui Layanan Konsultasi Reserse yang dapat dilakukan secara
luring maupun daring. Sementara itu, aspek pengawasan diperkuat melalui Dumas
Presisi, Whistle Blowing System, dan QR Code Propam Polri yang tersebar di
berbagai fasilitas publik maupun lokasi strategis lainnya," ucapnya.
Lebih lanjut, untuk meningkatkan respons cepat,
Polri juga sudah menghadirkan layanan 110. Layanan ini beroperasi di seluruh
Indonesia, adapun waktu respons panggilannya maksimal 10 detik.
"Optimalisasi layanan 110 juga senantiasa
dilakukan secara berkelanjutan. Layanan yang telah beroperasi pada 34 Polda dan
508 Polres ini, didesain dengan waktu respons panggilan maksimal 10 detik.
Akses terhadap layanan ini juga telah ditingkatkan melalui fitur live chat pada
aplikasi Super Apps Polri," ungkapnya.
Menurutnya, berbagai digitalisasi tersebut
merupakan wujud komitmen Polri untuk memperluas kemudahan akses masyarakat
terhadap layanan kepolisian.
(https://news.detik.com/berita/d-8554956/kapolri-ungkap-super-apps-polri-layanan-110-kini-respons-maksimal-10-detik)